사이렌오더 (1) 썸네일형 리스트형 "운전 중 주문하려면…" 스타벅스에 불만 쏟아지자 벌어진 일 - 한국경제 (2021.05.04) "운전 중 주문하려면…" 스타벅스에 불만 쏟아지자 벌어진 일 DT패스·사이렌오더…나를 잘 아는 스타벅스 車 번호로 결제·내 취향 음료 추천…데이터 기반 혁신 서비스 잇단 성공 "운전 중 지갑 꺼내기 불편" 소비자와 소통으로 정보 축적, 모바일 주문·결제 2억건 돌파 지역소비자 이용 시간대 분석, 매장마다 문 여닫는 시간 바꿔 "운전 중 주문하려면…" 스타벅스에 불만 쏟아지자 벌어진 일 스타벅스커피 코리아의 드라이브스루 매장에선 결제를 위해 카드를 꺼낼 필요가 없다. 스타벅스 앱에 차량번호를 등록해 놓으면 음료 주문과 동시에 자동 결제된다. ‘마이디티패스’ 서비스다. 마이디티패스를 포함해 사이렌오더 개인 추천 서비스, 지역특화음료 등 스타벅스의 히트 서비스들은 모두 데이터 분석을 기반으로 탄생했다. 빅데이.. 이전 1 다음
